Chegou um áudio pedindo informações.
A assistente se identifica, entende a mensagem e consulta valores, horários e convênios configurados para aquele consultório. A equipe acompanha a conversa no painel.
Texto, áudio e histórico reunidosDo WhatsApp à gestão.
Tudo conectado.
Converse com pacientes, organize a agenda e acompanhe o financeiro. A PlantonIA reúne o atendimento da sua equipe em um só lugar, com IA e controle humano.
Para consultórios, clínicas e empresas de secretariado remoto.
PlantonIA
Consultório demonstração
Ana ExemploPrimeiro atendimento · WhatsApp
Agenda do consultório
Terça-feira · exemplo de rotina
08h30Horário livre
09h00
Ana Exemplo
Consulta particular · 30 minutos
Agendamento registrado09h30Horário livre
O contexto acompanha a paciente.
A equipe consulta a conversa e acompanha o horário confirmado pelo painel.
Financeiro da paciente
Ana Exemplo · consulta particular
Lançamento registrado pela equipe
- Valor da consulta
- R$ 300,00
- Pagamento registrado
- R$ 300,00
- Saldo pendente
- R$ 0,00
Da agenda ao acompanhamento financeiro.
A equipe registra cobranças e pagamentos. O agendamento não gera uma cobrança automática.
Nenhuma mensagem ou cobrança é enviada.
WhatsApp
Atendimento por texto e áudio, seguindo as regras do consultório.
Agenda + pacientes
Horários e contexto organizados para a equipe.
Financeiro
Pacotes, sessões, cobranças e pagamentos no painel.
Controle humano
Casos clínicos e urgências seguem para a equipe humana.
Mais clareza em cada etapa do atendimento.
Do primeiro “oi” ao acompanhamento da consulta, sua equipe sabe onde continuar.
Veja esse fluxo no painelA IA ajuda.
Sua equipe tem a palavra final.
Quando o assunto exige uma pessoa, a equipe assume com o histórico em mãos. Ela pode responder, manter a conversa em atendimento ou concluir e reativar a IA.
Diagnóstico, medicação, exames e urgências não recebem orientação clínica automatizada.
Como cuidamos dos dadosUm consultório ou vários.
Cada um com seu contexto.
Consultórios e clínicas
Recepção, agenda e financeiro na mesma rotina. A equipe encontra o histórico e acompanha as pendências sem depender só da caixa de mensagens.
Secretariado remoto
Vários consultórios na mesma operação, cada um com suas regras, valores e pacientes. Cada pessoa da equipe acessa os consultórios atribuídos a ela.
Comece com a sua forma de atender.
- 01
Configure o consultório
Cadastre horários, valores, convênios e as regras que a assistente pode usar nas respostas.
- 02
Prepare a equipe e o WhatsApp
Defina os acessos e conecte o número do consultório em uma janela combinada com a operação.
- 03
Valide e acompanhe
Teste os fluxos antes de iniciar o atendimento. Acompanhe as conversas e ajuste as configurações com a equipe.
Antes de começar.
A PlantonIA serve só para o plantão fora do horário?
Não. O atendimento pelo WhatsApp é uma parte. O painel também organiza agenda, pacientes, financeiro, consultórios e equipe durante toda a rotina.
Posso usar o número atual do consultório?
Sim. A conexão pode ser feita no número já usado pelo consultório. O pareamento e os testes são combinados com a equipe para preservar o atendimento.
A equipe pode assumir uma conversa?
Sim. Uma pessoa assume com o histórico disponível. Depois, pode manter o atendimento humano ou concluir e reativar a IA para a próxima mensagem.
A IA também faz cobranças automaticamente?
O agendamento não cria uma cobrança automática. O painel permite que a equipe registre e acompanhe cobranças, pagamentos, pacotes e sessões.
Como ficam as perguntas clínicas e os dados dos pacientes?
Conteúdo clínico não recebe resposta automatizada nem entra em relatório de gestão. A equipe humana assume o caso. Veja os detalhes no Aviso de Privacidade.
Veja a PlantonIA
na rotina da sua equipe.
Converse com a gente e conheça o fluxo completo.
Agendar demonstração Vamos conversar pelo WhatsApp.